Viagens à volta do meu umbigo. Histórias de uma mãe como as outras
Últimas

Quinta feira de caca

trinta e um de janeiro de...

É todo um requinte, este ...

António Pinóquio

Filha do meio

O sonho concretizou-se

Actividades Extra-Curricu...

Dias felizes

Dias tristes

Teias de aranha

É quando menos me apetece...

Correcção

O que tenho visto através...

Eid Mubarak!

Outra informação importan...

??

Como as pessoas acham que...

E depois de dois fins de ...

Todo um mundo novo

Ao fim de cinco anos dest...

Antigas

Fevereiro 2016

Janeiro 2016

Dezembro 2014

Novembro 2014

Julho 2014

Junho 2014

Maio 2014

Abril 2014

Março 2014

Fevereiro 2014

Janeiro 2014

Dezembro 2013

Novembro 2013

Outubro 2013

Julho 2013

Junho 2013

Maio 2013

Março 2013

Fevereiro 2013

Janeiro 2013

Dezembro 2012

Setembro 2012

Agosto 2012

Julho 2012

Junho 2012

Maio 2012

Abril 2012

Março 2012

Fevereiro 2012

Janeiro 2012

Dezembro 2011

Novembro 2011

Outubro 2011

Setembro 2011

Agosto 2011

Julho 2011

Maio 2011

Abril 2011

Março 2011

Fevereiro 2011

Janeiro 2011

Dezembro 2010

Novembro 2010

Outubro 2010

Setembro 2010

Agosto 2010

Julho 2010

Junho 2010

Maio 2010

Abril 2010

Março 2010

Fevereiro 2010

Janeiro 2010

Dezembro 2009

Novembro 2009

Outubro 2009

Setembro 2009

Agosto 2009

Julho 2009

Junho 2009

Maio 2009

Abril 2009

Março 2009

Fevereiro 2009

Janeiro 2009

Dezembro 2008

Novembro 2008

Outubro 2008

Setembro 2008

Agosto 2008

Julho 2008

Junho 2008

Maio 2008

Abril 2008

Março 2008

Fevereiro 2008

Janeiro 2008

Dezembro 2007

Novembro 2007

Outubro 2007

Setembro 2007

Agosto 2007

Julho 2007

Junho 2007

Maio 2007

mais sobre mim
Segunda-feira, 10 de Janeiro de 2011
Aqui o comando não é MEO

Aqui há dias, via FB a Lina expressava a sua ira com uma avaria e a sua (falta de) resolução por parte da MEO. Eu, aqui deste lado do mundo comentei que, comparando, 48 horas eram um espectáculo de prazo e fiz mais ou menos uma caricatura do que se passaria caso o problema fosse aqui.

E depois fiquei a pensar que, realmente, para não ter um esgotamento neste lado do mundo, uma pessoa tem que realmente fazer um shift nas suas expectativas em termos da qualidade de serviço. Eu cheguei aqui em setembro de 2009 e enervei-me bastante com coisas do género do problema da Lina. Não se admite que uma pessoa pague um serviço e depois, no pós-venda, a assistência seja tão deficiente. Lembro-me que uma vez, no Carrefour, cheguei a pedir o livro de reclamações. A senhora esbugalhou os olhos, abanou a cabeça daquela maneira que só eles sabem e disse-me que não era possível. Acho que nem sabia do que eu estava a falar.

Uma pessoa habitua-se a tudo, é verdade, mas há coisas que custam mais do que outras. Quando, por exemplo, compramos um electroméstico que vem avariado ou deixa de funcionar, já sabemos que podemos ter uma longa jornada pela frente. Ou porque não trocam, ou porque simplesmente não percebem o problema, ou porque sei lá eu porquê, a verdade é que nos preparamos sempre para que a coisa seja complicada. E até escolhemos os dias de melhor humor para ir tentar resolver os assuntos porque já sabemos que se não for assim a coisa pode correr mal...

 

Em setembro, depois de regressar de dois meses e meio em portugal, lembro-me de ter pensado várias vezes Calma, estamos no Bahrain, as coisas

não funcionam assim.

 

Publicado por Vanda às 19:52
link do post | comentar | favorito
pesquisar
 
Fevereiro 2016
Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sab
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
tags

a caminho dos três

a horta já tem direito a etiqueta e tudo

a vida em abu dhabi

a vida no bahrain

afonso

ai portugal portugal

amigos

ant

antónio

antonio

apartes

bebés

bloguices

casa nova

cinema

coisas minhas

coisas minhas pai xico

desabafos

ecologia

educação

escola

eu também posto sobre a crise

facebook

falar do tempo

falar do trânsito

familia

férias

férias em portugal

francisca

futebol mas só porque estamos em alturas

gripe a

língua árabe

living in london

mariana

médicos

música

natal em abu dhabi

natal no bahrain

os nossos dias

pai xico

passeios

por esta blogosfera fora

reclamações

são pedro

saudades

ser mae de 3

tomás

viagens

vida de mãe

vida no bahrain

todas as tags

À volta de outros umbigos